Оборудование

Транспортные сети
SDH
Мультиплексор СМ 1/4 (SDH-NGN)
Мультиплексор СМВВ-1М (SDH-NGN)
Мультиплексор SDH-lite™ T501.622
Мультиплексоры
Мультиплексор 32x E1 + 2x Gigabit Ethernet 1000BASE-T
Медиаконвертер 2x Gigabit Ethernet 1000BASE-T
РРС
Цифровые РРС МИК-РЛ4…15РМ
Мультиплексоры Е1
Универсальные
Мультиплексор МЦ-115Т/27Е
Ввода-вывода каналов
Мультиплексор МК5/1
ОЦК
Мультиплексор МК5/1
Система контроля Е1
Диспетчер-ИКМ
Сетевое оборудование
Коммутаторы
Маршрутизаторы
Интернет-шлюзы
Платы резервирования каналов связи
Плата с ручным переключением
Плата с автопереключением
IP-телефония
АТС
SIP-телефоны
Шлюзы
АТС
АТС
Телефоны
Цифровые системные телефоны
Проводные телефоны
Системы записи
Речевые процессоры
Радиосвязь
Рации
Портативные радиостанции
Автомобильные и стационарные радиостанции
Ретрансляторы радиосвязи
Радиомодемы
РРЛ
Р-6
Радиоудлинитель РТ-300/4Е
Спутниковая связь
Мобильные спутниковые терминалы
Дон-75МС-А
Судовые спутниковые антенны
Дон-75МС
Последняя миля
Радиоудлинители
РТ-300/4Е
WiMAX
HDSL
МЦ-115Т/4Е
ADSL
Wi-Fi
Дистанционное питание
SRPS
АСУ ТП
Промышленный Ethernet
Контроллеры ввода-вывода
GSM-модемы
Радиовещание
Радиопередатчики
FM-трансмиттер TX 30
IP-кодеры
IP-кодер ITmicro ITMS-R12-XXXXX
Приёмная, т/ф : 8 (8636) 22-65-16
Производство : 8 (905) 457-00-20
Отдел сбыта : 8 (961) 421-85-47
КБ : 8 (903) 435-88-66
E-mail : info@elektropribor.su

Система записи телефонных разговоров на компьютер (USB) для цифрового потока (E1/ISDN PRI,R2) Telest RE1

Описание "Telest RE1"
  • "Разбор полётов" - анализ общения сотрудников с клиентами, работа над ошибками.
  • Сокращение утечки информации.
  • Спорные ситуации - можно легко предъявить записи предыдущих обещаний.
  • Диспетчерские службы - сохранение всех звонков.
  • Угрозы - если Вам угрожают, запись телефонного разговора с угрозами поможет в защите. Или, наоборот, доказать, что в Ваших словах не было никаких неправомерных действий.
  • Снижение расходов на междугородние звонки и др. платные услуги - сотрудник не обманет, что якобы разговор был необходим для работы.
  • Криминал - есть возможность сделать анализ записанных телефонных разговоров после ЧП.
  • Интеграция базы разговоров с системами CRM - единая база клиентов и всех телефонных переговоров с ними.
  • "Выведение на чистую воду" собственных сотрудников, "нечистых на руку".
  • Протоколирование телефонных конференций.
  • Наличие системы записи телефонных разговоров дисциплинирует сотрудников - меньше личных разговоров по офисным линиям.
Характеристики "Telest RE1"
Количество разговоров, записываемых одновременно одним устройством 30
Максимальное количество подключаемых устройств к одному компьютеру (зависит от производительности ПК) 127
Максимальное количество подключаемых устройств компьютерам в сети не огранич.
Режим воспроизведения звуковых файлов стерео
Формат записи несжатого файла G711 A-low 8KHz 8bit
Возможность выбора формата сжатия из большого количества кодеков +
Максимальный объем занимаемого дискового пространства 1 минуты несжатого файла 960Kb
Минимальный объем занимаемого дискового пространства 1 минуты сжатого файла 90Kb
Программа для воспроизведения сохраненных разговоров Любая(звук)
Интеграция с мини-АТС посредством программ тарификации или CTI +
Подключение к базе данных тарификации на другом ПК +
Индикация в базе данных даты, времени, длительности разговоров (с TeleRec CTI или Wintariff) +
Индикация в базе данных внутреннего номера абонента мини-АТС (с TeleRec CTI или Wintariff) +
Индикация в базе данных набранного исходящего номера (с мини-АТС) (с TeleRec CTI или Wintariff) +
Индикация в базе данных определившегося номера при входящем звонке (с мини-АТС) (с TeleRec CTI или Wintariff) +
Индикация on-line внутреннего номера абонента мини-АТС (с TeleRec CTI) +
Индикация on-line набранного исходящего номера (с мини-АТС) (с TeleRec CTI) +
Индикация on-line определившегося номера при входящем звонке (с мини-АТС) (с TeleRec CTI) +
Возможность разделения переадресованных разговоров (с TeleRec CTI) +
Возможность удаления сообщения DISA и голосовой почты из разговора (с TeleRec CTI) +
Индикация всех абонентов переадресованных разговоров (с TeleRec CTI) +
Индикация в базе данных набранного исходящего номера (без интеграции с мини-АТС) +(D-канал)
Индикация в базе данных входящего номера (без интеграции с мини-АТС) +(D-канал)
Возможность просмотра базы и воспроизведения файлов с другого ПК в сети +
Возможность просмотра базы и воспроизведения файлов с другого ПК (интернет) +
Возможность записи файлов на любой другой ПК в сети +
Возможность сохранения отдельного файла в указанное любое место +
Возможность входа в программу только по паролю +
Прослушивание текущего разговора в режиме реального времени (локальный ПК) +
Прослушивание текущего разговора в режиме реального времени (ПК в сети)
Индикация состояния всех подключенных линий к устройствам +
Задание любого текстового или цифрового имени линии +
Выбор минимальной длительности сохраняемого файла +
Автоматическое удаление старых файлов +
Выбор количества дней, после которых файлы удаляются +
Возможность пометки файлов, которые не должны удаляться автоматически +
Возможность сохранения текстового примечания к файлу +
Задание диапазона дат при открытии базы данных разговоров +
Просмотр и прослушивание звонков в единой базе со всех ПК в сети +
Сортировка звонков при просмотре по любому из полей +
Одновременное открытие просмотров в разных окнах разных диапазонов дат +
При появлении нового звонка автоматическое появление его в открытой базе +
Создание файлов отчета (экспорт)(полного и помеченных файлов) +
Возможность удаления файлов (одного или сразу нескольких) непосредственно из окна просмотра +
Работа программы во всех ОС Windows выше W98 +
Открытый формат передачи данных от устройств к ПК (для самостоятельной разработки программ и интеграции с существующим ПО у пользователя +
Использование стандартного драйвера (один для всех устройств) от FTDI +
Простота подключения, установки драйвера и эксплуатации +
При нарушении в работе программы автоматический перезапуск всех модулей +
"Горячее" включение и выключение устройств с самоопределением программой +
"Автоматическое" определение подключенных линий +
Удобный интерфейс программы, привычный для большинства пользователей +
Возможность работы с отдельными разговорами как с обычными звуковыми файлами в "Проводнике", "Моем компьютере" и т.п. +
Возможность автоматического запуска при включении компьютера (как сервис) +
Подача предупреждающего о записи тонального сигнала в линию (пауза 15 сек., длительность 0,4 сек., частота 1400 Гц.) -
Питание устройств USB
Ток потребления питания устройств ~130mA
Входное сопротивление (цифровой поток) 3KOm
Амплитуда цифрового сигнала (поток E1) 1,8-6V
Рабочий температурный диапазон от 0 до +40°С
Габаритные размеры 180х156х36мм
Вес 0,8Кг.
Документация "Telest RE1"
Руководство по эксплуатации
Схемы применения "Telest RE1"

Наши заказчики